La anterior
descripción de ataque puede ser ejemplificada con un “phishing”, donde atacan a una computadora cliente y de ahí “saltan”
al sistema de interés. Ahora bien, qué pasaría si esa computadora cliente no
tuviera acceso a internet? Sin correo y sin navegación seguro le complicamos la
vida al atacante que tendrá que trabajar más para lograr su objetivo.
Cada vez veo
más entendimiento en la comunidad de que los servidores críticos deben estar con
conexiones puntuales hacia sitios de internet o de plano no tener esa conexión
hacia “afuera”. Un servidor debe “nacer” por default sin salida a internet y el
acceso puntual es otorgado bajo demanda. Pero todavía no veo una tendencia a
también hacerlo con las computadoras personales de operadores que acceden a
esos servidores críticos.
Si bien
muchas empresas protegen a sus servidores críticos, no lo hacen así con las
computadoras cliente de operadores que interactúan con esos servidores. Luego
entonces el atacante no puede comprometer directamente a ese servidor y lo que
hace es atacar a la computadora cliente que sí tiene los permisos para acceder
a ese servidor crítico. Es un ataque indirecto y puede ejecutarse por medio del
ya famoso phishing. ¿Cómo funciona?
Es aquel donde un delincuente envía un correo con una liga que dirige a un
sitio malicioso que a su vez descarga un virus a la computadora del usuario.
Así es que
por más que protejamos al servidor crítico, la computadora personal que accede
a él permanece con una seguridad promedio, en el mejor de los casos. Desde esa
máquina, el operador no solo accede al servidor crítico, también lee su correo
electrónico, navega en internet, mete USB. Es una máquina para el trabajo
diario y también sirve para administrar o interactuar con servicios críticos. Y
ahí está la debilidad aprovechada por los ciber-atacantes.
¿Qué podemos
hacer? Primero, revisar que esos servidores críticos estén debidamente
protegidos, como con listas blancas, con hardening,
antivirus, aislados de internet (o con accesos puntuales a ciertos URL). Y que
solo puedan ser contactados por una lista definida de computadoras internas de
operadores y administradores.
En segundo
lugar, y es la idea central de este artículo, debemos voltearnos a revisar las
computadoras personales de operadores o administradores que acceden a ese
servidor crítico. Y aquí viene la bomba. Deben de tener una computadora para
operar/administrar (sin acceso a internet) y otra diferente para trabajar en el
día a día, obvio con acceso a internet. Es decir, una para operar pero sin
acceso a internet, otra para las actividades mundanas cotidianas. ¿Cómo
resolverlo?
Lo óptimo es
tener dos computadoras físicas: una para entrar a servidores críticos y otra
“normal” para el día a día. En este momento pensarán en cuánto dinero les
costará tener una implementación de este tipo y yo les contestaré cuánto creen
que puedan perder por un ciber-ataque. Tener dos computadoras separadas
dificultará enormemente el trabajo del atacante, tal vez hasta tal punto que
desistirá e irá a otra empresa que no tenga esta arquitectura segura. ¿Por qué?
Porque por un lado el servidor crítico estará bien protegido, y cuando
comprometa la computadora “normal” del operador/administrador, verá que no
tiene acceso a ese servidor crítico. El atacante entenderá que tiene el control
de una computadora “normal”… sin privilegios a la zona segura corporativa.
Un nivel
mayor de seguridad (¿o paranoia?) es si el servidor crítico y esa computadora
para operar/administrar inclusive están aislados de la red corporativa. Así el
hacker tampoco podrá penetrar a esa zona segura que ahora forman los servidores
críticos y computadoras cliente para operar. Pero me estoy desviando del tema,
regresemos.
Tener dos sistemas
para una misma persona es difícil, sobre todo desde el punto de vista
económico. Y también representa retos técnicos que deben ser superados. Por
ejemplo:
- ¿Qué pasa si la operación del día a día requiere acceso a internet por alguna razón?
- ¿Qué pasa si la computadora para operar necesita intercambiar datos con la computadora “normal” del día a día?
- ¿Cabe otra computadora en el lugar del operador?
- ¿Hay contactos eléctricos disponibles?
Me llama la
atención la segunda pregunta. Porque es una mala idea es permitir intercambiar
datos vía USB entre la máquina de la zona segura y la de operación normal. Ese intercambio
de datos puede ser aprovechado por maleantes como lo confirma este artículo (http://bit.ly/2sv4tjN)
que sugiere la existencia de software malicioso que “salta” entre una zona
segura y una “normal”. En todo caso, si existe el intercambio de datos vía USB,
tendríamos que prohibir la ejecución de programas desde esos USB. Pero insisto,
aún con esta restricción, es riesgoso estar usando los USB entre ambos tipos de
computadora.
En
conclusión, es mala idea tener una PC para entrar a redes sociales y para
entrar a administrar un servidor crítico. Es un mal plan tener una misma PC
para recibir correo y desde ahí hacerle clic a decenas de sitios para luego
interactuar con el servidor de nómina y realizar órdenes de pago. Hay un hueco
cuando una misma computadora sirve para asuntos sensibles y para aquellas
actividades típicas que debe hacer un empleado. Piénsenlo, hagan cuentas y
decidan.
